購物須知 SHOPPING NOTES

  • 商品訂購流程

    1. 愛力INNI提供24小時線上下單服務，為了確保您的訂單能快速且準確地處理，下單前請先參閱以下說明：

    2. 選購商品：點擊首頁上方的【商品總覽】，於左側列表選擇產品類別，挑選所需規格與數量後，加入購物車。

    3. 填寫資料：進入購物車結帳，選擇物流與付款方式，並確認收件資訊。

    4. 完成訂單：確認無誤後送出，訂單進度可隨時於【訂單資訊】追蹤。

    5. 收貨驗收：商品出貨並由客戶端簽收完成。

  • 加值與加工特殊服務

    1. 免費分包：INNI平台提供免費分包服務，您可於下單時指定分包需求，或依不同印花款式上傳生產單，並隨貨一併印出包裝，讓印花加工廠能快速、便利地取用。

    2. 配件索取：品牌型錄、色卡等，請於結帳「備註欄」註明需求。

    3. 加值商品：美國棉卡、品牌OPP袋等請至【周邊商品】加購。

    4. 附加加工：如加口袋、拆換標等，請於結帳時勾選或洽客服聯繫。

  • 付款方式

    1. 出貨前轉帳匯款：ATM、臨櫃或無摺存款（請依訂單金額全額匯入，勿扣除手續費）。

    2. 貨到付款：需負擔物流代收手續費（4,999元以下收30元；5,000~9,999元收60元）。

    3. 信用卡：支援VISA／MasterCard／JCB／LinePay（須負擔交易服務費）。

    4. 預付儲值/錢包：預先儲值可享快速出貨與專屬折扣。

    5. 取貨付現：當日17:00前完成訂單，當日可自取付現。

    6. 押金月結：長期合作客戶且簽訂相關合約後，可享月結方案，下單立即出貨，詳情請洽客服。

  • 訂貨時間

    1. 提供24小時線上下單服務

    2. 一般訂單：當日17:00前下單並完成付款，當日即刻為您安排出貨（宜/花/東/屏建議15:00前）。

    3. 吉速配訂單：24H接單，工作日09:30前完成訂購當日下午送達（限新竹以北市區，偏遠及基隆地區除外，請洽客服）。

    4. 外倉速配/國際直送：完成付款後依各品牌預訂天數安排出貨。

  • 物流作業與配送說明

    單筆訂單滿50件或金額達NT$5,000（未稅），即可享免運優惠（限配送至單一地址，離島不適用）。未達免運門檻者，將另酌收物流作業費NT$100（未稅），離島運費、加工服務及週邊商品恕不列入免運優惠計算。

  • 下單與出貨說明

    • 如遇天候、物流延誤或原廠缺貨等不可抗力因素，愛力將善盡通知義務且保有訂單審核與調整權利，惟不負賠償責任；偏遠及離島地區之配送時間可能較長，敬請見諒。

    • 若運送地址與公司地址不同，請於結帳時選擇「常用收件資訊 1-5」，或直接填寫實際收件地址與聯絡人資訊。

    • 匯款金額請與出貨單總金額一致，請勿自行扣除轉帳手續費，以免影響系統對帳與出貨時程。若已匯款至您的專屬帳號，可來電或以E-mail通知，將立即安排出貨作業。

    • 若完成下單與匯款後，因商品缺貨產生溢付款項，將保留作為下次訂單折抵使用。

    • 愛力保有審核接受訂單的權力，若因物流或不可抗力因素導致無法如期送達，恕不在責任範圍內，詳情請洽客服。

    • 預購商品相關規範，請參閱【預購訂單同意條款】。

  • 銷退與換貨說明

    收到商品有瑕疵、寄送錯誤等情況，請於30日內聯繫客服反應，相關退換貨事宜將依退換貨規則辦理。

  • 電子發票說明

    • 全面電子化：本平台不提供紙本發票。

    • 開立時間：每月 25 日關帳，當月底前集中開立當月一筆電子發票，發票將寄送至您所提供的電子信箱。

  • 會員登入

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聯絡資訊

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